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1.交易查詢

1.1.交易查詢-交易流水

打開工作臺網頁，點擊交易下的交易查詢菜單，默認進入交易流水查詢頁面。進入頁面后需主動選擇商戶并點擊搜索按鈕。

可查詢半年年內的交易數據，單次查詢時間跨度最大31天。

交易流水菜單提供實時交易查詢、交易對賬單導出、退款能力

查詢：

支持多商戶同時查詢（單次最多選擇200個商戶）

注：如果您僅具備商戶部分網點的管理權限，那么該商戶只能按照單商戶維度進行查詢

支持網點名稱和終端號組合篩選（不選擇網點或終端則默認為全部）

交易時間精準搜索，支持快捷選擇，支持時間跨度為31天、查詢時間可精確到秒

支持交易類型、交易狀態、支付渠道下拉選擇搜索

訂單號查詢：支持交易流水號、商戶流水號、商戶訂單號、微信/支付寶流水號、預授權/擔保交易訂單號進行查詢，輸入后智能識別訂單號

退款交易查詢：在原交易流水號中輸入正向交易的交易流水號可查詢到對應的退款交易

金額區間查詢：可輸入最小金額或最大金額查詢該金額區間的交易

結算狀態查詢：可查看未結算、已結算、結算失敗、處理中的交易

服務費查詢：查查看每筆交易收取的服務費，如無請忽略

導出：

按照篩選結果導出交易數據

注：點擊導出后請至文件下載下查看導出結果，如導出數據量過大，導出需要一定的時間，請耐心等待。

相同的導出請求限制半小時內只可導出一次，不可重復導出

退款：

只有正向交易才會有退款按鈕，如交易失敗、退款等交易無退款按鈕顯示

單筆交易支持多次退款，支持全額退款、部分退款

全額退款：不可輸入退款金額，交易金額原路退回

部分退款：可輸入退款金額（不可超過剩余可退款金額），退款金額原路退回

注：退款能力需完成實名才可使用此能力

查詢結果：

查詢結果字段：商戶號、商戶名稱、網點ID、網點名稱、終端號、交易時間、交易金額、交易狀態、交易類型、支付渠道、支付方式、用戶ID、卡號、交易流水號、原交易流水號、系統參考號、商戶訂單號、商戶流水號、拉卡拉訂單號、賬戶端流水號、支付受理訂單號、授權碼、憑證號、失敗原因、訂單金額、用戶實付金額、結算金額、結算手續費、結算狀態、結算賬戶、結算失敗原因、備注

1.2.交易查詢-交易統計明細

原商戶通（s.lakala.com）下“交易統計查詢-交易統計明細”菜單，可查詢商戶號的交易統計明細信息

支持按終端、系統參考號、交易日期/清算日期查詢

交易日期和清算日期的查詢可通過點擊查詢區域的【交易日期V】切換

1.3.交易查詢-單筆交易查詢

單筆交易查詢，可支持按交易流水號跨商戶查詢交易，查詢范圍為賬號下已綁定的商戶

原商戶通（s.lakala.com）下“實時交易查詢-外卡”菜單；可查詢商戶號下所有的外卡交易信息

2.交易匯總

2.1.交易匯總-交易匯總

商戶選擇交易日期范圍（支持跨月）、匯總類型后，可以查詢到所選周期內按日/按網點/按終端號/按支付渠道的匯總數據，并可以導出至“文件下載”

按時間查詢只可匯總24h內的交易

2.2.交易匯總-交易統計匯總

商戶選擇交易日期范圍（支持跨月）、匯總類型后，可以查詢到所選周期內按日/按網點/按終端號/按支付渠道的匯總數據，并可以導出至“文件下載”

點擊實收詳情，可查看實收金額詳細組成（實收金額=交易金額-退款金額-手續費-優惠金額）

點擊服務費詳情，可展示收取的服務費明細

按時間查詢只可匯總48h內的交易

原商戶通（s.lakala.com）下“交易統計查詢-交易統計匯總”菜單，可按商戶號/終端號查詢所選清算日期范圍內的匯總數據。

注：交易日期:每筆交易實際發生的自然日期

清算日期:參考銀聯23點日切時間的日期

結算日期:一般為清算日的次日

劃款日期:一般為結算日期

2.3.交易匯總-連鎖交易匯總

可查看多商戶的匯總數據（單次匯總上限為200個商戶）

列表區域按照單個商戶進行匯總

點擊查看明細可查看商戶每天的匯總

支持導出匯總數據及明細數據