拉卡拉智能POS機(jī)簽到提示及解決方案

拉卡拉 5年前 ( 2021-01-26 ) 852

拉卡拉智能POS機(jī).png

1.拉卡拉智能POS簽到提示80或者97錯(cuò)誤

“80,MAC”或“簽到失敗,MAC不正確”

 

解決方案:密鑰原因。

 

推薦處理:嘗試重啟重新簽到,依舊報(bào)錯(cuò)反激活原商戶重新激活,再進(jìn)行簽到,以上處理都操作依舊報(bào)錯(cuò),返廠。

 

“97,交易返回異常結(jié)果”或“97,null”

解決方案:商戶(卡應(yīng)用)無(wú)效或商戶狀態(tài)未同步。CPS后臺(tái)核實(shí)綁定商戶狀態(tài),無(wú)效商戶申請(qǐng)強(qiáng)反,重新進(jìn)件;有效告知發(fā)區(qū)域郵箱申請(qǐng)商戶狀態(tài)同步。

 

2. 拉卡拉智能pos簽到提示:簽到失敗,數(shù)據(jù)加密異常/主管密碼錯(cuò)誤解決辦法

 

數(shù)據(jù)加密異常

 

解決方案:商戶(卡應(yīng)用)無(wú)效。

 

推薦處理:CPS后臺(tái)核實(shí)綁定商戶狀態(tài),無(wú)效商戶申請(qǐng)強(qiáng)反,重新進(jìn)件,有效商戶反激活重新激活(強(qiáng)反流程可詳見(jiàn)CPS-自助問(wèn)答-“強(qiáng)反文件”)。

 

主管密碼錯(cuò)誤解決辦法

 

解決方案:商戶(卡應(yīng)用)無(wú)效。

 

推薦處理:CPS后臺(tái)核實(shí)綁定商戶狀態(tài),無(wú)效商戶申請(qǐng)強(qiáng)反,重新進(jìn)件,有效商戶反激活重新激活(強(qiáng)反流程可詳見(jiàn)CPS-自助問(wèn)答-“強(qiáng)反文件”)。


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