拉卡拉冰雪場景解決方案 | 一套系統打通票務、二消、支付、結算全鏈路

好拓客 3個月前 ( 11-18 ) 8744

說到冰雪經濟,我們可能會聯想到滑雪場或是冰雪運動,然而,冰雪經濟早已突破單一產業桎梏,呈現出全產業鏈、多業態融合的發展趨勢。

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以地方為例,黑龍江、吉林為首的冰雪經濟早已熱火朝天。


      2025年11月7日,黑龍江省人民政府辦公廳印發《冬季冰雪旅游“百日行動”實施方案(2025—2026年)》,以“冰雪世界·龍馬精神”為主題,持續實施“十大提升行動”。


      實施方案中明確提出打造文旅精品線路,持續擦亮哈爾濱“冰世界·雪天下”城市IP,提升冰雪大世界、太陽島、亞布力滑雪旅游度假區等核心景區吸引力。


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      同樣擁有豐富冰雪資源的吉林省也正全面謀劃推動冰雪旅游不斷提質升級。吉林省會長春以“冰雪+文旅”“冰雪+非遺”“冰雪+體育”“冰雪+裝備”等多元模式,全力做好產品、活動、服務三項工作,讓冷資源持續釋放出熱能量。


      為了全面幫助企業開拓冰雪經濟,拉卡拉開放平臺推出的“冰雪場景解決方案”,從聚合支付到票務管理,從資金結算到二消營銷,正在幫助越來越多的企業實現冰雪產業的數字化運營模式。


冰雪產業發展背后的困境


      為了吸引更多的消費者,如景區、滑雪場、游樂場、文旅等相關企業正快速進行產業規模擴大與業態多元化布局,其所需具備的消費場景要求也愈來愈高,如為消費者提供體驗性、互動性、專業性與創新性更強的綜合服務等,則需要企業配備有專業的技術、人力資本投入、研發生產技術及數字化轉型,在轉型與升級的過程中,企業勢必會遇到一系列的經營痛點。


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      票務系統管理是首要難題,據了解,許多景區的票務系統仍然落后閉塞,有些甚至使用人工售票&核銷的方式,不僅無法與外部OTA平臺打通,還存在逃票、漏票、假票、黃牛倒票、高峰排隊核驗等問題。


      二次消費管理是第二大難題,如設備租賃、獨立項目消費、攤位管理等,且不同項目之間無法進行自由搭配、組合消費,導致營銷難、核銷難等問題。


資金結算同樣是經營“老大難”。


      如OTA平臺售票、旅行社合作分銷、導游個人合作分銷等,拓展渠道是企業發展之所必要,卻成為了管理瓶頸。此外,許多企業還存在票務與資金管理不統一,無集成數據報表、財務對賬麻煩、退款流程復雜、運維管理難等問題。


拉卡拉開放平臺|構建冰雪經濟數字化能力


      面對冰雪產業的管理痛點,拉卡拉開放平臺推出了一系列冰雪景區數字化解決方案,構建了覆蓋窗口支付、在線支付、多場景統一收款、押金管理等全鏈路的智慧支付管理體系。

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      這套系統與拉卡拉開放平臺的后臺深度打通,形成“支付+管理”的一體化架構。


      通過接入拉卡拉的多通道支付接口,系統支持微信支付、支付寶、銀聯云閃付等主流支付方式,同時兼容越來越多的境外游客的信用卡付款需求。


      對于景區內攤位/商戶的管理,系統可生成統一收款二維碼,所有消費數據實時匯總至后臺,自動實現多方結算。


實效驗證|數字化賦能冰雪產業升級

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      拉卡拉冰雪場景解決方案的全面推廣,已經為許多企業的運營帶來了實質性的進化。


      吉林北山滑雪場接入后,快速實現了售檢票數字化管理,窗口門票+智能閘機檢票/二維碼掃碼式核銷計時,更高效、更快捷地服務廣大游客。此外,拉卡拉聚合支付系統統一雪場內二消項目的收銀管理,集中管理門票、租賃、零售餐飲、二消項目的數據。


      效果顯而易見:單月票務對賬時間從3天縮短到2小時,雪具租賃周轉率提升45%,通過數據報表優化套票組合,季度營收增長40%。


      浙江海洋世界通過接入拉卡拉智慧票務管理系統實現游船押金的秒級退還,游客滿意度提升30%。


      此外,景區與商戶的分傭規則可預先設置,資金由系統自動完成結算,避免人工對賬誤差。


      冰雪旅游的蓬勃發展正帶動整個產業鏈的升級與變革。


      從簡單的票務管理到復雜的多方結算,從雪具租賃到全業態統一收銀,一套成熟的智慧管理系統已成為冰雪景區降本增效的關鍵利器。拉卡拉開放平臺以冰雪場景解決方案助力企業構建多層次、全覆蓋的冰雪產品與服務矩陣,為企業實現數字化轉型貢獻重要力量。


The End