很多小伙伴，碼牌商戶注冊了很多個，有寫已經(jīng)不用了，打電話注銷又嫌麻煩，現(xiàn)在可以在拉卡拉app操作了，廢話不多說，上干貨！

第一步

商準(zhǔn)備好①822商戶號，②法人/結(jié)算人姓名，③點擊首頁“在線客服”，選擇要咨詢的商戶和產(chǎn)品，輸入RG，轉(zhuǎn)人工服務(wù)申請。

第二步

客服確認(rèn)您的關(guān)閉需求后，請回到拉卡拉APP首頁，點擊首頁金剛區(qū)下方的業(yè)務(wù)通知欄（或右上角+內(nèi)的消息）。

第三步

①按頁面提示要求進(jìn)行人臉身份識別，進(jìn)行商戶號的二次確認(rèn)。

②如需關(guān)閉多個商戶，會先展示商戶列表頁面，您可自行選擇需要關(guān)閉的商戶號。

第四步

確認(rèn)無誤后點擊下方的確認(rèn)按鈕提交，消息通知頁面可查詢商戶關(guān)閉結(jié)果，如已操作成功，會顯示商戶關(guān)閉成功。

03常見問題Q&A

Q1：不是商戶本人，可以關(guān)閉終端嗎？

A1：務(wù)必商戶本人進(jìn)行人臉識別，且申請成功后不可重開！

Q2：人臉認(rèn)證后提示：身份證與姓名不一致？

A2：說明操作人非對公法人或?qū)λ浇Y(jié)算人本人，建議商戶本人進(jìn)行操作。

Q3：點擊消息通知會報錯：關(guān)閉商戶需要商戶結(jié)算人或法人親自確認(rèn)，若您還未實名請先完成實名認(rèn)證？

A3：請將拉卡拉APP更新至1.5.3及以上版本。