POS機(jī)交易未到賬不要慌,4大原因助你解決!
POS機(jī)交易未到賬不要慌,小編總結(jié)了以下幾點(diǎn)交易后款項(xiàng)沒有到賬的原因及處理方案,大家一起來看下吧~
01:結(jié)算賬戶異常/變更
如銀行限制、卡片注銷、掛失、過期或商戶變更了結(jié)算賬戶,結(jié)算賬戶為二類、三類賬戶時(shí),當(dāng)資金超過限制金額會(huì)導(dǎo)致劃款失敗。
處理方法:登錄拉卡拉APP,在首頁點(diǎn)擊【全部】-【結(jié)算卡變更】,上傳結(jié)算人本人的一類借記卡,提交成功后正常30分鐘內(nèi)生效,然后關(guān)注新卡自動(dòng)入賬。
02:商戶未收到到賬短信
商戶沒有收到到賬信息,誤以為沒有結(jié)算成功。短信是結(jié)算卡銀行的增值業(yè)務(wù),偶爾也會(huì)遇到網(wǎng)絡(luò)故障的原因沒有及時(shí)發(fā)出信息。
處理方法:登陸手機(jī)銀行APP或直接到銀行查詢到賬記錄。
03:沖正交易不成功
有時(shí)會(huì)出現(xiàn)持卡人刷卡后收到扣款短信,但POS機(jī)沒出小票的情況,事實(shí)上這筆交易是不成功的,一般48小時(shí)內(nèi)持卡人會(huì)收到資金退回信息,因此商戶這邊收不到賬。
處理方法:建議重新刷卡交易。
04:銀行維護(hù)
銀行系統(tǒng)維護(hù)/升級(jí)或突發(fā)故障等,通常會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)賬匯款、收單交易及清算劃款造成一定的影響。
處理方法:等待銀行維護(hù)/升級(jí)或故障處理完畢,關(guān)注結(jié)算周期入賬。
The End

