地推業(yè)務(wù)員的生存技巧,地推POS機(jī)如何應(yīng)對
開門見山,直接發(fā)問:一進(jìn)門就拿著手里的機(jī)器問,這樣做的目的是快速了解客戶的需求和可能性,客戶一眼看到POS機(jī),就能判斷是否有需要。
準(zhǔn)備好刷卡機(jī):當(dāng)客戶問起機(jī)器的回收方式時(shí),立即遞上刷卡機(jī),讓客戶一目了然。如果客戶有興趣詢問,說明他們很可能是精準(zhǔn)客戶。
從容應(yīng)對客戶問題:在回收過程中,可以巧妙地詢問客戶對機(jī)器的使用情況、牌子和費(fèi)率等信息,這有助于篩選潛在客戶。
引導(dǎo)客戶對比:通過引導(dǎo)客戶對比新舊機(jī)器的安全性和功能,增加客戶對產(chǎn)品的信任感和需求。
解決客戶疑慮:當(dāng)客戶擔(dān)心安全問題時(shí),可以說明回收機(jī)器是為了拿取屏幕等零部件,不會涉及個(gè)人信息泄露。同時(shí)強(qiáng)調(diào)新機(jī)器的安全性和防護(hù)功能。
營造恐懼營銷效果:提及行業(yè)內(nèi)的安全案例,強(qiáng)調(diào)新機(jī)器的防盜特性,增強(qiáng)客戶的購買意愿。
加好友轉(zhuǎn)錢:最后一步是建立聯(lián)系,加入客戶的朋友圈,通過朋友圈營銷慢慢推進(jìn)成交。
在這個(gè)過程中,可能會遇到各種客戶問題,可以根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)做出應(yīng)對:
客戶擔(dān)心安全問題:說明回收機(jī)器的真實(shí)用途和安全性,消除客戶疑慮。
客戶關(guān)心押金問題:提供免押金、免費(fèi)換機(jī)等優(yōu)惠政策,增加客戶購買欲望。
客戶對機(jī)器功能和費(fèi)率有疑問:耐心解答,展示新機(jī)器的優(yōu)勢和特點(diǎn)。
總之,地推工作需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整策略,以適應(yīng)不同的客戶和環(huán)境。希望以上經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐Υ蠹以谘谉峒竟?jié)的地推工作中有所幫助,祝大家取得成功!
