3月1日，國務院新聞辦公室舉行進一步優化支付服務提升支付便利性國務院政策例行吹風會，中國人民銀行、國家發展改革委、交通運輸部、商務部、文化和旅游部、國家外匯局等部門介紹了“進一步優化支付服務提升支付便利性”的有關情況。其中如何提高外籍來華人員、老年人群體支付便利性尤其引人關注。

支付服務是最基礎的金融服務之一，是國民經濟運行的血脈通道。近年來，我國移動支付發展迅速，處于國際領先水平，在提高交易效率、降低交易成本和促進金融普惠方面發揮了重要作用。但與此同時，伴隨著我國對外開放程度的不斷提升，越來越多的外籍人士來華經商、學習、旅游，然而支付習慣和環境的差異造成的外籍人士在華支付難題也日趨凸顯，銀行卡、現金等傳統支付方式占比下降，在一些消費場景和消費群體產生了新的問題和堵點。

據了解，我國移動支付尤其是掃碼支付發展迅速且普及率高，人們日常消費已經很少刷卡或現金支付，而包括歐美發達國家在內的很多國家和地區刷卡和現金仍是主流支付方式，不同支付習慣和環境給外籍人士來華造成諸多不便。不太熟悉電子支付的老年人群體，也面臨著數字鴻溝以及現金支付的不便的問題。因此，發展多種形態支付體系來滿足不同人群的支付需求勢在必行。

此次發布會上，中國人民銀行、文化和旅游部相關負責人介紹了為提高外籍來華人員支付便利性將要推出的一系列舉措，包括要求指導主要支付機構優化業務流程、提高綁卡效率、簡化身份驗證安排、提高單比交易限額，對旅游景區、度假區、文博場館、文娛場所、星級酒店、文商旅綜合體等重點文化和旅游場景進行支付便利化升級等。

記者采訪了拉卡拉支付股份有限公司董事長孫陶然，他介紹了拉卡拉對于便利外籍來華人士支付的探索和規劃。“放眼全球，我國支付產業無疑是領先的，移動支付的成功也得到全球認可。但支付產業向前發展，不能只有某一種支付方式，市場需要多元化，這是我調研國外支付產業發展得到的現實啟發。”孫陶然說。

據悉，拉卡拉是國內數字支付領域首家上市企業，在外卡支付領域有著豐富的產品和技術積累。拉卡拉擁有VISA、MasterCard、American Express、Discover&DCI和JCB五大國際卡組織會員資質并實現交易通道直聯，通過不斷合作創新，擴大外卡受理的場景范圍，在熱門入境旅游城市的商業、文旅、機場車站等場景重點商戶，持續投放具有外卡受理功能的POS終端，為來華境外人士提供便利支付體驗。當前拉卡拉外卡受理業務已經拓展至全國197個城市。

據孫陶然介紹，針對外籍來華人士交通出行痛點，拉卡拉研發了符合國際卡組織規范的softPOS產品，司機導游、出租車等場景通過NFC安卓手機安裝軟件應用即可支持Visa、萬事達、銀聯、JCB境外銀行卡收款，更適應外籍游客支付習慣，也解決了出租司機等小商戶群體對于POS設備與費率敏感，投入意愿不足的問題，在商戶端提供全面包容的支付服務。softPOS SDK可融入智能安卓、鴻蒙生態的設備，例如大屏點餐機、自助販售機等，促進存量和增量場景刷卡改造，提供便捷高效的支付解決方案。拉卡拉還聯合了新加坡銀聯發卡機構推出了“Visitor to China”App，來華外籍人士通過護照驗證即可開通境外銀聯賬戶并實現國際卡入金充值，在境內通過銀聯外包內用體系迅速融入掃碼支付網絡。

“建設多種支付方式并行發展，相互補充的多元化支付體系，是支付產業各方的共同責任，也是共同機遇?！睂O陶然說，“要做的事還很多，提升空間還很大，我們會繼續加大投入，與商業銀行、清算組織及其他支付機構一道，讓支付服務更包容，更普惠，把支付服務水平提高到一個新的高度?！?/span>