如果你的POS機(jī)出現(xiàn)了問題,可以直接聯(lián)系當(dāng)時辦理機(jī)器的代理商或者客服申請更換一臺新的拉卡拉POS機(jī)。因為很多客戶可能對POS機(jī)的使用有一定的需求;而如果是新裝的POS機(jī),就需要重新安裝軟件才能使用的;當(dāng)然,在進(jìn)行更換的過程中也應(yīng)該注意一些事情了,比如說是否要提供更多的資料才能夠完成注冊激活、是否會影響到后期的使用。

一、更換拉卡拉POS機(jī)需要的材料

1.個人身份證正反面照片

2.銀行卡正反面照片

3.營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件(加蓋公章)

4.法人名下信用卡(儲蓄卡)、手機(jī)號碼

5.店鋪經(jīng)營地址證明等文件

6.門頭拍照和店內(nèi)環(huán)境照(可選);

二、怎么處理?

當(dāng)你的拉卡拉POS機(jī)遇到任何問題時都可以及時解決的:

1.首先檢查一下是不是網(wǎng)絡(luò)信號不好,看一下是不是連接不上網(wǎng)絡(luò);

2.然后把舊版拉卡拉POS機(jī)注銷掉,不要隨意丟棄自己的POS機(jī);

3.查看有沒有人為損壞的痕跡以及零部件是否有被拆卸過或是其他的問題。

三、如何選擇一個合適的拉卡拉POS機(jī)?

第一點:必須是一清機(jī)

資金安全才是最重要的。只有擁有央行頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》的產(chǎn)品都是正規(guī)的一清品牌POS機(jī),這樣我們刷卡的時候交易的安全性和可靠性才會更有保障;第二點:費率穩(wěn)定不跳碼

費率是銀聯(lián)制定的標(biāo)準(zhǔn)價,也是用戶們?nèi)粘ＯM中不可缺少的一個環(huán)節(jié),如果低于0.6%,那么肯定是不正常的。 、POS機(jī)必須是一清品牌,正規(guī)的支付公司旗下的產(chǎn)品都是安全可靠的一清機(jī)器。

如何查看自己的POS機(jī)是否跳碼?

1.首先檢查下是不是網(wǎng)絡(luò)信號不好了;如果是流量卡欠費導(dǎo)致的不能使用的話就要及時更換流量卡了;如果是系統(tǒng)故障或者出現(xiàn)問題,可以咨詢給你辦理拉卡拉POS機(jī)的客服進(jìn)行解決了;

2.其次看看POS機(jī)的網(wǎng)絡(luò)有沒有連接好,是否有被黑客盜取的信息。

怎么判斷是否存在拆卸自毀裝置?

1.看一下pos機(jī)器內(nèi)部是否有保護(hù)措施。

2.在pos設(shè)備上找到“設(shè)置”,點擊進(jìn)去后會出現(xiàn)“硬件檢測”選項,將打印機(jī)打開并開啟;3.如果顯示屏幕上有任何二維碼或字體等痕跡說明沒有損壞。