我們在使用POS機(jī)的過程中，POS機(jī)會遇到各種各樣的錯誤碼、故障、卡住、死機(jī)這都是很正常的事情，畢竟POS機(jī)屬于電子產(chǎn)品在使用過程中難免會出現(xiàn)問題，一定要根據(jù)原因去解決問題，千萬不要強(qiáng)行拆機(jī)否則POS機(jī)就無法使用了。

　　一、什么原因?qū)е翽OS機(jī)卡主關(guān)不了

　　1、機(jī)器灰塵過多導(dǎo)致，我們的pos機(jī)產(chǎn)品在使用的過程中，使用了過長一段時間之后，機(jī)器內(nèi)部都是會有灰塵的，如果說機(jī)器的卡槽進(jìn)了太多的灰塵，是會造成系統(tǒng)不良或者是系統(tǒng)崩潰，導(dǎo)致出現(xiàn)關(guān)不了機(jī)的情況出現(xiàn)。并且機(jī)器灰塵太多會造成機(jī)器的散熱系統(tǒng)不良的，我們最好是定期的給機(jī)器清灰。

　　2、由于機(jī)器散熱不良導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，機(jī)器的各系統(tǒng)在運行的過程中，是會有很大的發(fā)熱的，如果說機(jī)器的系統(tǒng)過熱，隨著我們使用的時間過長，機(jī)器積灰過多，是會造成機(jī)器死機(jī)或者是關(guān)不了機(jī)的情況出現(xiàn)的。

　　3、系統(tǒng)內(nèi)部故障或者內(nèi)存不足，當(dāng)我們的pos機(jī)出現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)存不足或者是運行的過程中出現(xiàn)了系統(tǒng)故障的情況出現(xiàn)的話，是會出現(xiàn)關(guān)不了機(jī)或者是死機(jī)的情況出現(xiàn)的。

　　4、如果說我們在使用pos機(jī)的時候有遇到任何的問題的，一定要及時的聯(lián)系客服人員，咨詢客服人員幫我們大家解決各種問題。

　　二、POS機(jī)卡住了怎么解決

　　重啟是一個萬能的解決方法，那么遇到這個問題也是一樣的，我們把機(jī)器關(guān)機(jī)重啟就可以了，如果在按鍵沒有任何的反應(yīng)下面，移動的機(jī)器直接把電池拔掉，固定的機(jī)器斷掉電源。給機(jī)器來一個結(jié)算，情況之前的交易記錄，結(jié)算單怎么打印可以看看這個。