拉卡拉POS機在使用的時候常見的故障
拉卡拉POS機在使用的時候經常會出現各種各樣的問題,出現故障是很正常的,畢竟是電子產品。但是一定要合理的刷卡消費,防止出現各種問題,出現問題一定要及時處理解決。
1.錯誤碼97:商戶被關閉,商戶終端無效(終端無效不影響商戶到賬)需要重新錄件(只能重新進件,不能增網增終)。查詢BMCP卡引用是否有效終端是否被關。如終端被關閉或者卡應用是無效的,則需要聯系拉卡拉風控或業務部重新打開。如果查詢后卡應用有效以及終端未被關閉,則需要BMCP上手工同步。
2.錯誤碼93:此機器在其他拉卡拉一級服務商名下報備過,無法在收錢吧名下使用
3.錯誤碼61:超限額,商戶額度不足,需要申請提額。或者持卡人的卡超限額
4.錯誤碼40:功能未開通。使用的功能未開通。常見因錄件失誤導致CPS后臺沒有勾選消費功能。在cps后臺,商戶管理-變更類進件-信息變更-終端信息中勾選消費,提交審核即可,審核通過就可以刷卡使用。
5、錯誤碼12:交易失敗,請重試發卡行不支持的交易,這種情況為部分銀行卡不識別銀聯pos機上的刷卡器或未和銀聯簽訂支付清算協議。
6錯誤碼14:無效卡號,請聯系發卡行無效卡號,與銀行卡服務中心或發卡行聯系,長時間未使用或未交年費管理費情況造成,或者注銷卡。
7、錯誤碼09:現代理商采購活動機都會綁定機構,機具只能激活綁定機構及其下級機構的商戶,非此機構的商戶會無法激活,請各位代理知悉。激活報錯09,終端鎖定的,請先自行核實機具是否是自己平臺上采購的私下調貨的不予處理。
8、錯誤碼38:密碼錯誤次數超限密碼輸錯的次數超限,一般pos機結算刷卡為保護持卡人利益,連續輸入3次未能輸入正確,發卡行系統自動凍結此卡,24小時后自動解凍。
9、錯誤碼57:交易失敗,請聯系發卡行不允許持卡人進行的交易,與發卡行聯系,持卡人之前交易有套現嫌疑,屬于銀行的風險持卡人,銀行對此持卡人已提升監控。
10、錯誤碼68:交易超時,請重試發卡行規定時間內沒有應答,與銀行卡服務中心或發卡行聯系,重新簽到或操作刷卡。
11、錯誤碼77:請向網絡中心簽到重做簽到,輸入密碼和操作員號碼。
12、錯誤碼79:POS終端重傳脫機數據POS終端上傳的脫機數據對帳不平,檢查接口是否鏈接好。
13、錯誤碼90:交易失敗,請稍后重試日期切換正在處理,與銀行卡服務中心或發卡行聯系。
14、錯誤碼91:交易失敗,請稍后重試電話查詢發卡方或銀聯,可重作,重新輸入操作員號碼和密碼。
15、錯誤碼92:交易失敗,請稍后重試銀行通訊故障,電話查詢發卡方或網絡中心。

