拉卡拉POS機刷卡顯示異常但是扣款成功了什么原因

zhangyu 3年前 ( 2022-09-19 ) 2295


  在使用拉卡拉POS機刷卡交易的時候,收到扣款成功但是又有異常,這是屬于刷卡不成功狀態,因為數據已經走到了發卡行,發卡行記錄了這筆消費,但是數據沒返回到pos,實際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的,但是一般24小時或者48小時,銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的會自動沖正。

POS機刷卡沒出小票沒到賬,但是扣款成功了怎么辦?

  一、拉卡拉POS機刷卡交易未成功但是扣款了


  1、顯示交易失敗卻扣款成功是因為數據已經走到了發卡行,發卡行記錄了這筆消費,但數據卻沒返回到pos,所以實際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的,一般24小時或者48小時銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的會自動沖正,所以過幾天再查就會發現實際是扣款不成功的。


  2、由于網絡的原因導致沖正。一般發生沖正的原因就是因在交易的時候出現網絡信號不好,若是屬于這一類情況,用戶是不需要擔心的,資金一般在24小時之內都會直接退回持卡人的銀行卡內。


  3、支付公司處于系統維護期。一般支付公司是有系統升級的時候,這就會導致無法連接服務器,要不是數據不能加載就是數據無法上傳,從而刷卡交易會出現失敗,但可能資金走單邊賬已被扣除。


  二、POS機出現異常怎么辦


  1、在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額,POS機會提示你“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。


  2、商戶立即結算,消費者的錢會馬上回到他的卡中。


  3、資金通常都會直接退回到持卡人賬戶中。若是資金還沒有退回來,那么可以直接與銀行進行聯系,要求銀行的工作人員進行處理問題,這樣資金一般2~3天就會入賬。


The End