POS機(jī)刷卡扣錢(qián)了,POS機(jī)沒(méi)有出小票
POS機(jī)刷卡顯示成功但是沒(méi)有出單小票,這屬于“單邊賬”問(wèn)題。這種交易是不成功的,因?yàn)镻OS機(jī)沒(méi)出小票實(shí)際扣款是不成功的,POS機(jī)沒(méi)有出小票的話(huà)需要重新刷卡扣款,出小票才是刷卡成功。如果沒(méi)有出小票的話(huà)可能是沖正了。
一、POS機(jī)小票的重要性
①、對(duì)于商家,小票主要用于對(duì)賬、清算和明細(xì)查詢(xún)等需要。
?、?、對(duì)于持卡人,簽購(gòu)單是交易的憑證。如后續(xù)需要退貨,就需提供小票等交易憑證。
?、?、小票上有商戶(hù)號(hào)、終端號(hào)、持卡人銀行卡卡號(hào)及等信息,為謹(jǐn)防不法分子非法利用,商家和持卡人都需保留好簽購(gòu)單。
?、堋OS機(jī)的小票在外賣(mài)刷卡交易的是時(shí)候是非常重要的,有了小票代表刷卡交易成功。
二、POS機(jī)刷卡沒(méi)有小票的原因
①、若消費(fèi)者在這種情況都不會(huì)理解這個(gè)事情,需要我們說(shuō)明原因,當(dāng)然如果出現(xiàn)類(lèi)似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶(hù)會(huì)要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。
②、刷卡過(guò)程只是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒(méi)有進(jìn)入清算系統(tǒng)就已經(jīng)返回沖正了。
③、環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò),交易就是不成功的,pos也會(huì)不出票。
三、遇到POS機(jī)交易成功但不出小票怎么辦
遇到這樣的情況請(qǐng)商戶(hù)不要驚慌,需要查詢(xún)或者消費(fèi)交易(任意金額,POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
出現(xiàn)這種情況主要原因是通訊線(xiàn)路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,若商家的POS機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況,有線(xiàn)的建議向通訊公司報(bào)修檢查線(xiàn)路,無(wú)線(xiàn)的請(qǐng)確認(rèn)使用場(chǎng)所無(wú)線(xiàn)信號(hào)是否不佳。

