拉卡拉是上市公司，有央行頒發的支付牌照，通過銀聯檢測的認證，拉卡拉更是聯想控股高科技服務企業，資金安全方面都是銀聯監管的，有專業的售后以及POS機都是正規的安全機，那么出現沒有到賬的原因有很多方面，畢竟POS機的電子產品，出現沒有到賬是正常現象，那么我們該如何排除這些現象？什么原因導致呢？

　　一、不到賬的原因

　　①、刷卡時間不在秒到賬時間范圍內的，導致刷卡沒有及時到賬，一般是D+1或者T+1的到賬模式；

　　②、POS機出現了系統故障、零件損壞等問題導致的，不能正常提供刷卡；

　　③、銀行系統出現問題會影響到賬時間，等待系統好，在交易；

　　④、交易風控，用戶異常都是導致刷卡不到賬的原因；

　　⑤、密碼輸錯也會導致POS機刷卡不到賬的；

　　二、不到賬該如何處理

　　拉卡拉商戶通里點擊服務中心點擊在線客服輸入人工提供商戶號，交易時間和金額查明具體的原因，如果是人為的話，直接找到原因處理解決就可以，刷卡到賬的模式是否是秒到還是隔天到賬或者D+1到賬模式需要等待，但是如何是機器故障的話的，直接連接官方客服進行售后維修處理，或者返廠維修，讓做工作人員進行處理。

　　總結：POS機如果出現問題首先排查是人為還是什么原因導致，實在處理不了的可以聯系官方客服進行處理，拉卡拉是大公司會及時處理的。