問：收完款什么時候能到帳？

　　答：在您的資料審核通過后，拉卡拉手機；收款寶刷卡到賬時間是D+1個工作日。

　　問：怎樣使用交易查詢？

　　答：通過手機收款寶客戶端-交易查詢，選擇指定業務類型和時間范圍，即可查到您通過此部收款寶進行的所有交易明細。

　　問：電子簽名怎么查看？

　　答：在交易查詢 - 收款記錄，選擇交易類型，如果交易完成后電子簽購單已簽名，則可以查詢到交易進行查看；

　　問：IC卡交易時為什么要一直插著？

　　答：IC卡交易時，系統需要，讀取芯片中存諸的卡片信息，并對交易內容進行識別和匹配，這個過程需要收款寶系統與芯片進行多次交互驗證，并將交易的最終結果存儲于芯片內，所以整個交易過程不能將IC卡拔離收款寶終端。