進入2019年以來，拉卡拉支付進入戰略4.0階段，經營側重點由拓展商戶規模轉為深入經營存量商戶，在支付之外，通過精耕細作商戶經營業務，持續為中小微企業提供金融、電商、信息等增值服務，為實現可持續發展奠定了良好的基礎。同時，拉卡拉支付通過云分銷SaaS產品等，幫助線下連鎖門店、批發市場、品牌貿易商等行業客戶實現數字化轉型，擁抱新零售，滿足其從商品采購、進銷存、物流配送、供應鏈金融貸款到會員的全供應鏈管理需求，為商戶的數字化升級按下快進鍵。

得益于拉卡拉支付的戰略布局，其系列云戰略產品在幫助中小微企業應對疫情沖擊方面發揮了積極作用。比如，在疫情“重災區”湖北省，拉卡拉支付幫助商戶創新營銷方式、度過危機。湖北的一家臍橙種植戶受疫情影響水果積壓，拉卡拉支付通過云小店產品，幫助其一鍵轉線上，實現線上銷售，并使其在具備線上經營能力后，能夠有效利用現下熱門的直播方式銷售臍橙，進一步增加臍橙銷量。此外，拉卡拉支付在山西、新疆、山東等多地，也為不同領域的商戶提供了更多定制化解決方案。